FAQ
Inhaltsverzeichnis
YumeKai
Hier findest du weitere Informationen.
Die YumeKai 2025 findet vom 31.05 bis zum 01.06 in Memmingen statt.
Die YumeKai 2025 wird in der Stadthalle Memmingen und im Maximilian Kolbe Haus stattfinden.
Die YumeKai ist eine Jugend-Veranstaltung, somit ist unser Programm jugendfrei. Unser Ziel ist es Jugendkultur spannend an einem Wochenende Näher zu bringen und möglichst viel Spaß auf die Gesichter von Klein und Groß zu zaubern. Einzelne Veranstaltungen sind nur für volljährige Besucher geeignet und werden auch als solche gekennzeichnet. Unser Secruitypersonal wird hier Alterskontrollen durchführen. Denken Sie daran, dass Ihr Kind einen Kinder- oder Personalausweis dabei hat, um das Alter nachzuweisen.
Wenn Sie als Elternteil gerne mehr über Comic- und Manga-Conventions erfahren wollen und in Erfahrung bringen möchten, was ein Besuch zu so einer Veranstaltung alles bieten kann empfehlen wir den Artikel von C&A durchzulesen.
Ab welchem Alter darf man die YumeKai Besuchen?
Kinder unter 14 Jahren müssen in Begleitung einer Erwachsene Begleitperson sein (Erziehungsberechtigte/r oder eine von den Erziehungsberechtigten autorisierte volljährige Person), um die YumeKai zu besuchen.
Für Essen und Getränke ist gesorgt, hier werden wir noch genaueres bekannt geben.
Kann ich im Cosplay kommen?
Ja, hier findet ihr unsere Cosplay Regeln.
Alle Informationen für Helfer findest du hier.
Wie kann ich die YumeKai unterstützen?
z.b. kannst du ein YumeKai-Helfer werden, weitere Informationen findest du hier.
Tickets
Wo kann ich meine Tickets kaufen?
Kann ich mein Ticket übertragen?
Bis einen Tag vor Veranstaltungsbeginn können die Ticketinhaber selbstständig geändert werden. Den Link dazu findet ihr in eurer Bestellbestätigung der bestellenden Person. Dabei wird ein neues digitales Ticket generiert, was dem neuen Inhaber des Tickets zur Verfügung gestellt werden muss. Wer danach ein Ticket umschreiben möchte, muss dies vor Ort an der Tageskasse anfragen und es ist nur möglich für Tickets, die noch nicht gescannt wurden.
Kann ich meine Bestellung erneut einsehen?
Ja, den Link dazu findet ihr in eurer Bestellbestätigung der bestellenden Person.
Sondertickets (Begleiter- / Vergünstigtes- / Familien- bzw. Kinder-Ticket)
Eltern mit Kindern bis einschließlich 9 Jahre brauchen kein Ticket für ihren Nachwuchs. Kinder ab 10 Jahren benötigen ein Kinderticket. Es gibt keinen ermäßigten Eintritt für Eltern, Erziehungsberechtigte, Großeltern oder Verwandte. Bitte beachtet das Jugendschutzgesetz.
Wählt ihr dieses Zusatzprodukt beim Bestellprozess, bekommt ihr von uns euer personalisiertes Sammlerticket, das ihr nicht nur sammeln könnt, sondern auch vor Ort als Eintrittsticket nutzen könnt. Das Ticket kann vor Ort abgeholt werden oder wir können dir das Sammlerticket auch zusenden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Pläne können sich jedoch auch manchmal unvorhergesehen ändern. Das wissen auch wir. Daher können Ticketkäufer*innen bereits bezahlte und nicht versandte Tickets stornieren. Dabei behält der Veranstalter eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro je Rückerstattung ein.
Bei weiteren Fragen zu Stornierungen wendet euch an: info@yumekai.de
Darf ich Tickets weiterverkaufen?
Die Tickets sind personalisiert. Solltet ihr selbst nicht zur Veranstaltung kommen können, kannst du dein Ticket stornieren (s. oben) oder den Ticketinhaber selbstständig bis zum Tag vor Veranstaltungsbeginn ändern.
Was sind personalisierte E-Tickets?
Die Tickets für die YumeKai sind rein digital: Ihr erhaltet einen QR-Code (zum Ausdrucken oder zum Vorzeigen auf dem Smartphone) per E-Mail vor der Veranstaltung. Der Name des Ticketinhabers muss auf dem Ticket hinterlegt sein.